бюро переводов
- Ответ~1 мин
- Рейтинг4.98 ★
- Заказов2 400+
- Языков20+
Здравствуйте! 👋 Локализуем ПО, API и техническую документацию.
10:30Загрузите файлы — XLIFF, JSON, строки интерфейса — рассчитаем стоимость.
10:30Поддержка Lokalise, Phrase, Crowdin. CI/CD по запросу.
10:30Бюро переводов «Ремарка», Москва
Перевод пользовательских руководств
User Manual, Help Center, Online Help — понятно с первой страницы
Пользовательское руководство — это документ, который читают когда что-то пошло не так. Плохой перевод заставляет пользователя звонить в поддержку. Хороший — решает проблему за 2 минуты. Разница прямо влияет на NPS и стоимость обслуживания.
Московское бюро «Ремарка» переводит пользовательские руководства: user manuals, Quick Start guides, installation guides, help center статьи, online help систем, справочники для системных администраторов.
Работаем с корпоративными клиентами: производителями ПО и оборудования, SaaS-компаниями, системными интеграторами. Поддерживаем единый глоссарий и стиль руководства на протяжении всей линейки продуктов.
Какие руководства мы переводим
Полный спектр пользовательской документации для ПО и оборудования
User Manuals и Installation Guides
Полные руководства пользователей, Quick Start Guides, Installation и Configuration guides. Пошаговые инструкции с нумерованными шагами, скриншотами и предупреждениями.
Help Center и базы знаний
Статьи для Zendesk, Freshdesk, Intercom, Hubspot Knowledge Base, Notion help center. Troubleshooting guides, FAQ, пошаговые инструкции для пользователей.
Online Help и контекстные подсказки
Context-sensitive help, tooltips, walkthroughs, in-app guides, onboarding tours. Учитываем UI-контекст каждого элемента для корректного перевода.
Руководства системных администраторов
Admin guides, system configuration manuals, deployment documentation, maintenance guides для системных администраторов и IT-специалистов.
Кому нужен перевод пользовательских руководств
Работаем только с юридическими лицами и ИП
Переводчики пользовательской документации
Технические писатели и переводчики с опытом в UX writing
Технические писатели
Специалисты по user documentation — умеют структурировать инструкции, писать пошаговые процедуры понятным языком.
UX Writing понимание
Tooltips, onboarding, in-app guides — умеем адаптировать стиль для коротких UI-текстов и длинных руководств.
Глоссарий продукта
Ведём глоссарий терминов вашего продукта — единая терминология по всей линейке документации.
User Docs подход
Хорошее руководство пользователя снижает нагрузку на поддержку
Если пользователь не может разобраться с функцией по документации — он звонит в поддержку. Цена одного звонка в поддержку давно превысила цену качественного перевода руководства. Хорошая документация — это инвестиция в снижение операционных затрат.
Наши переводчики понимают, что пользовательское руководство должно быть понятным с первого чтения. Они умеют передавать пошаговые инструкции точно, адаптируют предупреждения и замечания так, чтобы пользователь не пропустил важное.
- Переводчики с опытом в технической документации
- Глоссарий продукта для всей линейки документов
- Translation Memory для быстрых обновлений
- Поддержка форматов Word, FrameMaker, MadCap Flare, DITA
Как проходит работа
Шесть шагов от файла до готового перевода — с контролем качества на каждом этапе
Загрузите файл
Через сайт, мессенджер, email или напрямую в L10n-платформу
Анализ документа
Оцениваем объём, формат, контекст и технические требования
Подбор специалиста
Выбираем переводчика с нужной технической экспертизой
Перевод
Специалист работает с глоссарием и TM вашего продукта
Контроль качества
Проверяем терминологию, консистентность и технические детали
Готовый перевод
Отдаём файл в исходном формате или через вашу платформу
Сроки и стоимость
Цена зависит от объёма. Точный расчёт — бесплатно, за несколько минут
| Объём | Срок | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| До 20 страниц | 1–3 рабочих дня | от 600 ₽/стр. | Заказать |
| 20–50 страниц | 3–5 рабочих дней | от 570 ₽/стр. | Заказать |
| 50–100 страниц | 5–10 рабочих дней | от 540 ₽/стр. | Заказать |
| Свыше 100 страниц | по договорённости | от 510 ₽/стр. | Заказать |
Translation Memory снижает стоимость повторных строк. Для постоянных клиентов — скидки от объёма.
Перевели полный пакет user manuals на английский. Технические инструкции понятные, предупреждения переданы точно. Пользователи справляются без звонков в поддержку.
Переводили help center на русский. TM накопил базу терминов продукта — обновления документации идут значительно быстрее.
Переводили Quick Start Guide и Installation Manual. Переводчик учёл уровень технической подготовки целевой аудитории. Документация принята без правок.
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответа — напишите Ольге в чат, ответим за минуту
Переводите ли пользовательские руководства большого объёма?
Да. Работаем с руководствами любого объёма — от 10-страничного Quick Start до 500-страничного Admin Guide. Translation Memory ускоряет работу при повторяющихся конструкциях.
В каких форматах принимаете руководства?
Принимаем Word, PDF, FrameMaker (MIF), MadCap Flare, DITA XML, HTML Help, RoboHelp и другие форматы технической документации. Возвращаем файл в исходном формате.
Переводите ли Help Center статьи (Zendesk, Freshdesk)?
Да. Работаем напрямую с платформами Zendesk, Freshdesk, Intercom через API или с экспортированными файлами. Также переводим Notion, Confluence и GitBook help-центры.
Как обеспечивается единый стиль по всей документации?
Ведём глоссарий и Translation Memory вашего продукта. При переводе новых документов применяем накопленную терминологию и фразеологию — стиль консистентен по всей серии.
Переводите ли online help и контекстные подсказки?
Да. Context-sensitive help, tooltips, walkthroughs, in-app guides — переводим с учётом UI-контекста каждого элемента. Учитываем ограничения длины для tooltip’ов и кратких подсказок.
Где заказать перевод пользовательских руководств в Москве?
Бюро переводов «Ремарка» специализируется на IT-переводе, включая техническую документацию. Пришлите файл — дадим стоимость за несколько минут.
Рассчитайте стоимость перевода за 30 минут
Загрузите документ, укажите языковую пару — получите прозрачный расчёт без скрытых комиссий.
-
Быстрый ответРасчёт за 30 минут. Срочное выполнение в тот же день.
-
Прозрачные ценыОплата за стандартную страницу — 1800 знаков с пробелами. Никаких скрытых доплат.
-
100% конфиденциальноФайлы в защищённом хранилище. NDA по запросу.
-
Гарантия качестваДвухэтапная редактура. Бесплатные правки 30 дней.
Расчёт по загруженному документу
Перетащите файл или выберите с компьютера — подсчитаем объём, определим язык и рассчитаем стоимость автоматически.
Станьте переводчиком-партнёром «Ремарки»
Пройдите профессиональный тест, получите сертификат и присоединяйтесь к команде бюро — со стабильным потоком заказов по вашей специализации.
- 📦 Стабильные заказы от 200+ постоянных клиентов
- 📅 Своевременные выплаты по договору
- 📜 Бесплатный сертификат при результате 70%+
А «心动过速» — это:
心动过速 (过速 — слишком быстро) — тахикардия.
Ещё 10 таких вопросов — в полном тесте →Новый вопрос — каждый понедельник