бюро переводов
- Ответ~1 мин
- Рейтинг4.98 ★
- Заказов2 400+
- Языков20+
Здравствуйте! 👋 Переводим техническую документацию любой сложности.
10:30Загрузите файл — подберём профильного переводчика за 30 минут.
10:30Инженерная экспертиза + отраслевой глоссарий. Конфиденциально.
10:30Бюро переводов «Ремарка», Москва
Перевод руководств и мануалов
Руководство пользователя — первое, что читает ваш клиент
Руководство пользователя — это интерфейс между продуктом и его владельцем. Плохо переведённый мануал означает звонки в техподдержку, возвраты товара, негативные отзывы. Для B2B: неверно понятая процедура настройки промышленного контроллера или сервера — остановка производства или инцидент безопасности.
Сложность перевода руководств пользователя заключается не в языковых конструкциях, а в правильной адаптации: один и тот же продукт описывается по-разному для конечного пользователя, технического специалиста и системного администратора. Переводчик должен понимать аудиторию и выбирать соответствующий уровень детализации и терминологии.
Бюро «Ремарка» специализируется на переводе технической документации для предприятий и IT-компаний. Наши переводчики обеспечивают согласованность терминологии между user manual, service manual и admin guide одного продуктового семейства — ключевое требование для корпоративной технической документации.
Виды руководств и мануалов
Переводим все типы пользовательской документации — от краткого старта до полного сервисного руководства
User Manual (руководство пользователя)
Основная эксплуатационная документация для конечного пользователя оборудования или ПО. Акцент на понятность, логичную навигацию и соответствие функциям продукта. Требуется знание предметной области и умение писать доступно без потери точности.
Service Manual (сервисное руководство)
Документация для сервисных инженеров: разборка/сборка, диагностика, замена компонентов. Технический уровень значительно выше user manual — терминология, моменты затяжки, электрические схемы, коды ошибок.
Administrator Guide (руководство администратора)
Документация по развёртыванию, конфигурированию и администрированию ПО или сетевого оборудования. IT-терминология, команды CLI, скриптовые примеры — требуется переводчик с профильным IT-образованием.
Quick Start Guide (краткое руководство)
Пошаговая инструкция для быстрого начала работы. Небольшой объём, высокая концентрация действий. Перевод требует точной передачи каждого шага — пропуск одного слова может сделать инструкцию неработоспособной.
Online Help и справочные системы
Встроенная справка в форматах HTML Help (.chm), WebHelp, DITA. Сложность — в сохранении гиперссылок, TOC и контекстной привязки. Работаем с RoboHelp, MadCap Flare, Confluence.
Инженерная точность
Мануал читают, а не перекладывают на полку
Руководство пользователя — документ, написанный для людей. Его задача — чтобы пользователь смог самостоятельно достичь результата без обращения в поддержку. Хороший перевод мануала означает, что специалист на другом языке получает ровно тот же опыт, что и при работе с оригиналом.
Мы подбираем переводчика исходя из аудитории документа: для сервисного руководства промышленного робота — инженер-механик, для admin guide сетевого оборудования — IT-специалист, для user manual бытового прибора — технический писатель с опытом локализации.
- Адаптация для целевой аудитории (техник/конечный пользователь)
- Сохранение структуры глав и нумерации
- Согласованная терминология с остальной документацией
- Локализация единиц измерения и стандартов
Как проходит работа
Шесть шагов от файла до готового перевода — с контролем качества на каждом этапе
Загрузите файл
Через сайт, мессенджер, email или принесите в офис
Анализ документа
Оцениваем объём, тематику и целевую аудиторию мануала
Подбор специалиста
Выбираем переводчика с профильным образованием в вашей области
Перевод
Специалист работает с соблюдением терминологии и стиля оригинала
Корректура
Редактор проверяет точность, стиль и соответствие заданию
Готовый перевод
Отправляем файл или вы забираете из офиса — точно в срок
Сроки и стоимость
Цена зависит от объёма. Точный расчёт — бесплатно, за несколько минут
| Объём | Срок | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| До 20 страниц | 1–3 рабочих дня | от 600 ₽/стр. | Заказать |
| 20–50 страниц | 3–5 рабочих дней | от 570 ₽/стр. | Заказать |
| 50–100 страниц | 5–10 рабочих дней | от 540 ₽/стр. | Заказать |
| Свыше 100 страниц | по договорённости | от 510 ₽/стр. | Заказать |
Срочный перевод — коэффициент ×1,5. Расчёт после анализа файла.
Перевели service manual на сетевое оборудование — 120 страниц с английского. IT-терминология выверена, CLI-команды не переводились, все скриншоты сохранены. Сотрудники сервисной службы сразу могут работать с документом.
Quick Start Guide на медицинское оборудование с немецкого. Краткий объём, но очень насыщенный. Перевод получился чёткий, без лишних слов, шаги читаются легко.
Регулярно заказываем перевод admin guide на промышленные SCADA-системы. Качество стабильное, сроки держат, с терминологией порядок. Работаем давно — рекомендую.
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответа — напишите Ольге в чат, ответим за минуту
Переводите ли онлайн-справку (HTML Help, WebHelp)?
Да. Мы работаем с форматами HTML Help (.chm), WebHelp (RoboHelp, MadCap Flare) и DITA-проектами. Перевод выполняется с сохранением структуры TOC, гиперссылок и стилей. При необходимости помогаем с публикацией переведённой справки.
Обеспечиваете ли стиль написания по правилам Microsoft Manual of Style или Google Developer Style Guide?
Да. Наши переводчики, специализирующиеся на IT-документации, знакомы с требованиями Microsoft Manual of Style (MSTP) и Google Developer Style Guide. По запросу клиента применяем конкретный стайлгайд как для русскоязычного результата, так и при переводе на английский.
Как вы обеспечиваете единство терминологии в большом проекте?
Создаём глоссарий на этапе первого заказа, фиксируем все ключевые термины клиента. При последующих заказах переводчик и редактор работают с той же базой — расхождений в терминологии нет.
Переводите ли мануалы в форматах FrameMaker и InDesign?
Да. Мы работаем с файлами Adobe FrameMaker (.fm, .mif) и InDesign (.indd, .idml). Перевод выполняется через CAT-систему с извлечением текста, после чего правки вносятся обратно в исходный макет — вёрстка, шрифты и графика сохраняются.
Сколько стоит срочный перевод руководства пользователя?
Срочность до 24 часов — коэффициент ×1,5 к базовой цене. При объёме до 5 страниц и заказе до полудня перевод готов в тот же день без надбавки.
Переводите ли user manual на несколько языков одновременно?
Да. Мы организуем параллельный перевод на несколько языков с использованием общей терминологической базы. Это гарантирует согласованность мануалов на разных языках и ускоряет процесс при большом комплекте языков.
Рассчитайте стоимость перевода за 30 минут
Загрузите документ, укажите языковую пару — получите прозрачный расчёт без скрытых комиссий.
-
Быстрый ответРасчёт за 30 минут. Срочное выполнение в тот же день.
-
Прозрачные ценыОплата за стандартную страницу — 1800 знаков с пробелами. Никаких скрытых доплат.
-
100% конфиденциальноФайлы в защищённом хранилище. NDA по запросу.
-
Гарантия качестваДвухэтапная редактура. Бесплатные правки 30 дней.
Расчёт по загруженному документу
Перетащите файл или выберите с компьютера — подсчитаем объём, определим язык и рассчитаем стоимость автоматически.
Станьте переводчиком-партнёром «Ремарки»
Пройдите профессиональный тест, получите сертификат и присоединяйтесь к команде бюро — со стабильным потоком заказов по вашей специализации.
- 📦 Стабильные заказы от 200+ постоянных клиентов
- 📅 Своевременные выплаты по договору
- 📜 Бесплатный сертификат при результате 70%+
Чешское «hřídel» в описании привода переводится как:
«Hřídel» — вал (вращающийся передающий крутящий момент элемент); неподвижная ось это «osa/náprava».
Ещё 10 таких вопросов — в полном тесте →Новый вопрос — каждый понедельник